Как сверить корректность данных

Заказы

Данные о заказах мы получаем по API. Сверить их можно с отчетом "Сводная по продавцу" из Личного кабинета Wildberries. 

Здесь могут быть небольшие отличия в количестве и сумме заказов (меньше 1%). Cвязано это с тем, что в отчете Сводный по продавцу Wildberries не показывает заказы, отмененные покупателем практически сразу же после оформления заказа. В то время как в сервисе MarketRun эти заказы показаны, но также показано, что эти заказы отменены.  

Если вы увидите бОльшую разницу, пожалуйста, обратитесь в тех поддержку. 

Продажи и возвраты

Данные о продажах, возвратах, комиссии и логистике мы получаем в 2 этапа:

1 этап

Пока нет еженедельных отчетов, мы берем аналитические данные о продажах и возвратах по API.

В количестве они идеально сходятся с отчетом Сводный по продавцу. 

В сумме продаж может быть погрешность в пределах 1% и эта погрешность приходит нам уже по API от Wildberries, то есть Wildberries сами отправляют данные, которые не совпадают с отчетом Сводный по продавцу. 

В аналитическом отчете Wildberries не предоставляет информацию о комиссии и логистике, поэтому мы их заполняем самостоятельно на основе справочных данных. 

2 этап

Когда Wildberries формирует еженедельный (финансовый) отчет, мы заменяем аналитические данные на финансовые. Сделано это для того, чтобы вы могли ориентироваться на фактические данные, на основании которых вы получаете деньги от маркетплейса. 

Найти Еженедельные отчеты можно в Личном кабинете в разделе WB Партнеры под ссылкой Финансовые отчеты. 

Если вы самостоятельно сверите Еженедельный отчет с отчетом Сводный по продавцу, то увидите, что сумма Продажи не совпадает. 

Еженедельный отчет:

Отчет Сводный по продавцу за тот же период:

Сумма по Сводному получается 530 025 руб, что на 85 071 руб (530 025 - 444 954 = 85 071) больше, чем в Еженедельном отчете (19%). Это связано с тем, что в Сводном отчете сумма продаж показана по розничным ценам с учетом скидки, установленной вами. А в Еженедельном отчете показана сумма продаж с учетом СПП.

В MarketRun на Главной странице показана Продажа по розничным ценам с учетом скидки, установленной вами. Ее можно сравнить с суммой продаж в Сводном по продавцу, при этом выявленное нами отклонение составляет менее 1%. И это расхождение также приходит к нам по API. 

Сравнение еженедельных отчетов

В сервисе MarketRun мы расскладываем еженедельные отчеты в формате финансовых отчетов в личном кабинете Wildberries. Найти их можно в разделе Wildberries:

Чтобы провалиться в конкретный отчет, необходимо дважды кликнуть на строку с отчетом. 

Давайте поймем как сравнить отчеты в Личном кабинете WB и в сервисе на примере конкретного отчета. 

Отчет из личного кабинета Wildberries

Отчет из сервиса MarketRun за тот же период:

В сервисе MarketRun вы можете увидеть 2 блока сумм продаж возвратов:
- по цене с учетом скидки, которую вы установили в личном кабинете

- по цене с учетом дополнительной скидки от ВБ (СПП): она делается за счет комиссии ВБ

Также обратите внимание, что продажа показана развернуто:
продажи минус возвраты, притом смотреть надо по цене реализации с учетом СПП: 311 252 - 9 566 = 301 686.

Сложность сравнения составляет только сумма продажи, остальные колонки достаточно легко проверить.

Если вам не хочется каждый раз проводить математические вычисления для сверки, то вы можете ориентироваться на колонки "К перечислению" и "К получению". Если они совпадают, то можете быть уверены - отчет полностью корректен. 

Отчеты не сходятся

Да, может быть такое, что при сверке вы обнаружили расхождения. Такое может быть, когда Wildberries не сразу присылает корректные данные по API. 

Напишите нам в техподдержку и мы обязательно разберемся с причинами расхождения и устраним, для того чтобы вы могли качественно пользоваться всеми преимуществами сервисе MarketRun.